Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.agro-futura.ch.
Elles régissent les relations contractuelles entre Agrofutura AG et ses clients particuliers ou professionnels domiciliés en Suisse.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la commande, avec leurs caractéristiques techniques et visuelles.
Les offres de produits et de prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client sera informé dans les plus brefs délais.

3. Commande

La commande s’effectue exclusivement en ligne via le site www.agro-futura.ch.
Le client s’engage à fournir des informations exactes.
La validation de la commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits, frais de livraison et des présentes CGV.

Agrofutura AG se réserve le droit de refuser une commande en cas :

de litige antérieur avec le client ;
de suspicion de fraude ;
de paiement refusé.

4. Prix et facturation

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Une facture électronique est émise pour chaque commande, accessible depuis l’espace client.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés incluent :

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
PostFinance
PayPal
Paiement sur facture (sous conditions)
Paiement anticipé par virement bancaire

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de non-paiement, la commande ne sera pas traitée.

6. Livraison

Délais

Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après réception du paiement.
Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrés, sauf mention spécifique sur la fiche produit.

Transport

Les livraisons sont assurées par des transporteurs professionnels (DHL, DPD, Planzer, etc.), jusqu’au point accessible le plus proche du domicile.

Réception

Le client s’engage à vérifier l’état de la marchandise à la réception. En cas de dommages, il doit formuler une réserve détaillée auprès du transporteur dans les 3 jours (art. 201 CO) et nous en informer dans les 5 jours.

7. Droit de retour

Agrofutura AG propose un retour gratuit sous 30 jours, selon les conditions précisées dans notre Politique de retour.

Pour exercer ce droit :

Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine
Une demande doit être formulée via le compte client

En cas de retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.

8. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de 2 ans (art. 197 ss CO), couvrant les défauts existant au moment de la livraison.

La garantie ne couvre pas :

L’usure normale
Les erreurs de montage
L’usage non conforme ou intensif
Les consommables (courroies, lames, filtres, etc.)

La réparation ou le remplacement est assuré gratuitement en cas de défaut avéré.

Détails complets dans notre Politique de Garantie Légale.

9. Responsabilité

Agrofutura AG ne peut être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou de données résultant de l’usage du site ou des produits.
La responsabilité d’Agrofutura est strictement limitée à la valeur du produit commandé.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Elles sont utilisées pour le traitement des commandes, la facturation, la livraison et le service après-vente.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression, sur demande à : contact@agro-futura.ch

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Tout litige est soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Canton d’Argovie, sauf disposition impérative contraire.